ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
商品の主な配送業者は以下になります。絵画については作品サイズ・発送地域によって異なります。
・ヤマト便
・佐川飛脚便
・ゆうパック、レターパック
【送料について】
お買い上げ合計 10,000円(税込)以上:全国送料無料
お買い上げ合計 10,000円(税込)未満:全国一律 960円
※絵画作品をはじめ、10,000円以上の商品はすべて全国送料無料でお届けいたします。
【絵画のご購入について】 絵画をご購入のお客様は必ずご確認ください。
●額装お届けについて: 絵画を綺麗に、そして長く飾っていただくために、当店では基本的にあらかじめ額装をした状態でお届けしております。デリケートな作品のため、梱包には細心の注意を払って発送いたします。
●送料について :絵画作品は全サイズ「送料無料」でお届けいたします。(※商品価格に含まれております)
※離島および規格外サイズの絵画につきましては、別途送料のお見積もりが必要となる場合がございます。ご購入前にお気軽にお問い合わせください。 ※価格はすべて税込表示です。
●絵画のサイズは下記の画像の通りです。ご参考くださいませ。
キャンセル・返品ついて
ご購入いただきました作品は、1点ものという商品特性上キャンセルは行えません。
ご注文時におきまして、十分にご検討いただきました上でご購入くださいますようお願いいたします。
ご注文いただきました内容は注文時にご記入いただいたメールアドレスにご案内申し上げますので十分ご確認ください。
出荷後のキャンセルやお客様都合の返品、受け取り拒否はいかなる理由としてもご対応いたしかねます。
商品の誤注文等お客様都合でキャンセルする場合には、受注番号とともにお手元に到着後7日間以内に
メールにてご連絡ください。ご連絡いただけない場合は対応いたしかねますのでご了承ください。
【返品について】
イメージ違い等お客様都合による返品は一切受け付けません。
作品詳細ページをご確認の上、ご購入ください。
ご注文内容と異なる作品が届いた場合、お手元に商品到着後、7日以内にお問合せフォームに受注番号とともにメールにてご連絡ください。折り返しにて返品についてのご案内をさせていただきます。
到着後7日内にご連絡いただかない場合には対応いたしかねますのでご了承ください。
【配送先間違いによる返品】
ご登録いただいた配送先ご住所の間違いによる返品が生じた場合、配送に掛かった往復分についてご請求をさせていただきます。
納品について
ご注文後在庫がある場合は7日以内に発送いたします。必要最低限の梱包となりますので、予めご了承くださいませ。
また、梱包から出荷まで一人で行っております為、商品のご注文から到着まで最大2週間お待ち頂く場合がございます。
絵画(原画)をご注文の場合、額装作業がございますので、額装完了からお届けまで約7~10日でお届けいたします。
ご希望の配送日時の指定などがある場合にはお問い合わせフォームに記述ください。
(翌日の指定は、配達地域や購入時間によっては対応できない場合もございます。その際は発送前にご連絡をいたします。改めて指定日をお伺いいたします。予めご了承ください)。
※土日祝日は発送業務はお休みです。
配送時における商品のトラブルについて
商品の梱包は万全を規しておりますが、万が一配送時のトラブルで傷等が生じた場合、梱包した状態や作品の状態を撮影した上で到着日より7日以内にメールにてご連絡ください。7日内にご連絡いただかない場合には対応いたしかねますのでご了承ください。なお、いかなるの場合においてもお支払いいただきました金額まで補填金額の上限とさせていただきます。
災害、事故、事件、地域情勢などの影響により、商品の到着が遅れる場合がございます。
また、お届けできない場合もございますのでその場合には事務局よりご連絡を申し上げます。
